A mesterséges intelligencia (AI) egyre nagyobb teret hódít a pszichoterápiában is, támogatva a diagnosztikai folyamatokat, fejlesztve a terápiás készségeket, és új lehetőségeket kínálva a szupervízióban. Az AI-alapú eszközök nem helyettesítik a humán terapeutákat, hanem kiegészítik munkájukat, lehetővé téve a hatékonyabb és személyre szabottabb terápiás beavatkozásokat.
Ezt a rövid válogatást 2024. novemberében állítottam össze, hogy lássuk, hogyan is áll jelenleg ez a terület. Ha az írást mondjuk 2024. decemberében olvassa valaki, akkor a szédületes fejlődést figyelembe véve a leírtak óta már fontos új eszközök születhettek.
Diagnosztikai támogatás: Limbic AI
A diagnózis felállítása összetett folyamat, amelyben az AI jelentős segítséget nyújthat. A Limbic AI egy főképp Angliában, az NHS által használt mesterséges intelligencia alapú szoftver, amely a páciensek adatait, érzelmi mintáit és viselkedési trendjeit elemzi, segítve a terapeutákat a pontosabb diagnózis felállításában. Így a terapeuták több időt fordíthatnak a tényleges terápiás munkára, miközben az AI által nyújtott elemzések kiegészítik és támogatják döntéseiket.
Terápiás készségfejlesztés: Linaroid Psych Skill Builder
A pszichoterapeuta hallgatók és kezdő terapeuták számára a gyakorlati készségek elsajátítása kulcsfontosságú. A Linaroid Psych Skill Builder egy AI-alapú eszköz, amely valósághű szimulációk révén lehetőséget nyújt a kliensinterakciók gyakorlására. Az AI valós idejű visszajelzéseket ad, segítve a felhasználókat a különböző helyzetekre és érzelmi megnyilvánulásokra adott reakcióik finomításában, ami pedig hozzájárul a terápiás készségek fejlesztéséhez.
Az ieso mentális egészségügyi klinika mesterséges intelligenciát használ a terápiás üléseken használt beszéd elemzésére a természetes nyelvi feldolgozás (NLP) segítségével, hogy a terapeutáknak jobb betekintést nyújtson a munkájukba és segítse a gyakornokok fejlődését.
AI-alapú chatbotok a mentális egészség támogatásában
Az AI-alapú chatbotok, mint a Woebot és a Wysa, széles körben elérhetővé váltak a mentális egészség támogatásában. Ezek a chatbotok kognitív viselkedésterápiás (CBT) technikákat alkalmaznak, és 24/7 elérhetőséget biztosítanak a felhasználók számára. A Woebot napi szintű beszélgetéseket folytat a felhasználókkal, segítve őket az érzelmeik kezelésében és a stressz csökkentésében. A Wysa hasonló módon működik, és több mint 150 CBT technikát, meditációs gyakorlatot és naplózási lehetőséget kínál a felhasználóknak, . Ezek a platformok az üzenetek 75 %-át hétvégén vagy a hagyományos munkaidőn (9-5 óra) kívül küldik, a leghosszabb ülések pedig hajnali 2 és 5 óra között zajlanak.
A terápiás folyamat során az AI használható a páciens fejlődésének nyomon követésére. A mesterséges intelligencia segíthet azonosítani, hogy mikor kell változtatni a kezelésen, vagy mikor van itt az ideje egy másik terapeutának. A Lyssn például egy algoritmus segítségével elemzi a terapeuták és a kliensek között elhangzottakat, hogy feltárja, mennyi időt fordítanak konstruktív terápiára és mennyit csevegésre.
Támogató közösségek: TalkLife és Koko
Az AI nemcsak a diagnosztikában és a terápiás készségek fejlesztésében nyújt segítséget, hanem a támogató közösségek létrehozásában is. A TalkLife egy olyan online platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megosszák tapasztalataikat és támogatást nyújtsanak egymásnak. A platform több mint 125 országban érhető el, és milliós felhasználói bázissal rendelkezik. A Koko egy hasonló AI-alapú platform, amely a fiatal felhasználók közötti empatikus kommunikációt és támogatást ösztönzi.
ChatGPT és más AI-modellek terápiás támogatása
A ChatGPT és hasonló AI-modellek szintén egyre gyakrabban kerülnek be a pszichoterápiás folyamatokba, nem csupán mint terápiás eszközök, hanem mint szupervíziós támogatók is. Míg a ChatGPT vagy más AI-chatbotok nem helyettesítik az emberi terapeuta munkáját, bizonyos helyzetekben hasznosak lehetnek, például a kliens önreflexiójának elősegítésében vagy konkrét helyzetek átbeszélésében. Íme néhány mód, ahogyan a ChatGPT segíthet a terápiás és szupervíziós munkában:
Reflexiók gyakorlása
A terapeuta gyakorlásképpen használhatja az AI-t egy helyzet megbeszélésére, új kérdezési technikák kipróbálására, vagy alternatív válaszok áttekintésére.
Önreflexiós napló
Az AI-modell támogathatja a klienst abban, hogy naplót vezessen, reflektáljon érzéseire, eseményeire, vagy átgondolja viselkedésének okait. Ezt a terapeuta később áttekintheti, és tovább dolgozhat a klienssel feltárt gondolatokon.
Szupervíziós eszköz
Egy terapeuta a ChatGPT-hez hasonló AI-t használhat arra, hogy elképzelt szituációkat átnézzen, amelyek alapján előre átgondolhatja a reakcióit. Az AI különböző klienstípusokat tud szimulálni, amelyek révén a terapeuta hatékonyabban tud készülni az ülésekre.
Podcast a Mesterséges Intelligencia alapú terápiákról
Ebben a podcastban a műsorvezetők, Curt Widhalm és Katie Vernoy, Dr. Ben Caldwell társaságában vitatják meg az AI fejlődését a terápia világában, és hogy ez milyen következményekkel járhat a pszichológusokra. Néhány érdekes részlet a beszélgetésből:
- Sok kliens előnyben részesítheti az AI terapeutát a gyors elérhetőség, az olcsóság és a szubjektív ítéletmentesség miatt.
- Egy török tanulmány szerint sokan inkább AI-terápiát választanának emberi terapeuta helyett.
- A Woebot a weboldalán azt írja, hogy már több mint 77 millió percnyi támogatást nyújtott az ügyfeleinek.
- A Wysa AI terapeutája már több mint 500 millió beszélgetést folytatott, és több mint 2 millió CBT ülést tartott.
- Caldwell arra figyelmeztet, hogy kialakulhat egy kétosztatú rendszer, ahol az emberi terapeuták a magasabb jövedelműek számára elérhetőek, míg az olcsóbb, kevésbé szabályozott MI-terápia a szélesebb rétegeket szolgálja.
Az AI és a terapeuta kapcsolata: Az AI nem helyettesít, hanem támogat
Összességében, az AI természetesen nem képes helyettesíteni az emberi kapcsolatokat és az érzelmi támogatást, amelyet egy terapeuta nyújt, ugyanakkor kiemelkedően hatékony eszközként szolgálhat mind a diagnózis, mind a terápiás készségek fejlesztése, mind pedig a szupervíziós folyamatok számára. Az AI egyre növekvő szerepe mentén a terapeutáknak fel kell készülniük az új technológiai kihívásokra, és versenyképességük megőrzése érdekében érdemes alkalmazkodniuk és tájékozódniuk.